خدمات پس از فروش چیست؟

شرکت سرایش محصولاتی در باب لوازم خانگی برقی با برند sunny تولید و به بازار عرضه می نماید که این محصولات علاوه بر کیفیت بالا و قیمت مناسب از خدمات پس از فروش نیز برخوردار می باشند .

خدمات پس از فروش تمام سرویس های است که از طرف فروشنده در اختیار خریدار پس از فروش محصول قرار می گیرد .

خدمات پس از فروش شامل:ضمانت،خدمات تعمیر و اموزش صحیح استفاده از محصول می باشد .

ارایه این خدمات باعث می شود که اعتماد مصرف کننده به شرکت تولید کننده و خرید افزایش یابد.خدمات پس از فروش و رعایت اصول مشتری مداری باعث بالاتر بودن نسبی قیمت کالا نسبت به محصولات بدون خدمات و اطمینان خاطر مصرف کننده از محصول می باشد.